¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo. Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
En el caso que corresponda el costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos podrían tardar entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de la compra. Las entregas están a cargo de Correo Argentino, Andreani, Correos privados según disponibilidad.
¿Hacen despachos a mi región?
Si claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué esta pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro whatsapp.
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de recibida la compra. Los productos en oferta o descuento no tienen cambio ni devolución.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos, te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hs.
Recordá que si no encontrás lo que necesitas, siempre podés escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas
